Política de Privacidade.

1. Quem é responsável pelos dados

A controladora dos dados tratados por este site é a VTATECH, nome empresarial Valter Francisco da Silva Junior, inscrita no CNPJ sob o nº 68.940.046/0001-24. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para contato@vtatech.com.br.

2. Quais dados podemos tratar

• Dados de contato: nome, empresa ou negócio, telefone, e-mail e a mensagem que você decide enviar pelo formulário.
• Dados do diagnóstico: segmento, cidade e região atendida, serviços ou produtos, público-alvo, objetivo, dificuldades relatadas, concorrentes conhecidos e links públicos que você indicar, como site, Instagram, Facebook, LinkedIn e Perfil da Empresa no Google.
• Dados de navegação: informações sobre o uso das páginas, como páginas visitadas e interações, coletadas pelo Google Analytics somente quando você aceita as métricas.
• Preferência de privacidade: sua escolha de aceitar ou recusar métricas fica salva neste navegador para que o site respeite a sua decisão.

Não solicitamos senhas, dados bancários, documentos nem dados pessoais sensíveis no formulário. Evite incluir esse tipo de informação na mensagem.

3. Para que usamos e por quê

Os dados enviados por você são usados para responder ao contato, entender a necessidade apresentada, preparar e revisar o diagnóstico solicitado, marcar uma conversa e, quando solicitado, preparar uma proposta ou dar andamento a uma possível contratação. Esse tratamento ocorre a seu pedido, para viabilizar o atendimento e procedimentos relacionados a uma eventual relação comercial.

As métricas opcionais são usadas para entender o desempenho do site e melhorar seu conteúdo e sua experiência. Elas são ativadas somente com o seu consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento.

4. Como cada forma de contato funciona

Ao escolher o envio por e-mail, os dados do formulário são processados pelo Firebase, enviados pelo Resend e encaminhados pelos serviços Gmail e ImprovMX para entregar a mensagem à caixa de entrada da VTATECH.

Ao escolher o WhatsApp, o site monta o texto e abre uma conversa no aplicativo. A mensagem só é enviada depois da sua confirmação no WhatsApp; a partir daí, o tratamento também segue as regras de privacidade desse serviço.

5. Serviços de terceiros e compartilhamento

Utilizamos o Google Firebase para hospedar o site, autenticar o painel, armazenar solicitações e processar formulários; Resend, Gmail e ImprovMX para enviar, encaminhar e receber mensagens; e, mediante autorização, o Google Analytics 4 para métricas. Se você optar pelo WhatsApp, os dados serão compartilhados com esse serviço no momento do envio.

Esses fornecedores podem processar informações em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme seus próprios termos e mecanismos de proteção de dados. Compartilhamos somente o necessário para operar o site, entregar sua mensagem, cumprir obrigações legais ou proteger direitos. A VTATECH não vende dados pessoais.

6. Diagnóstico digital

As informações da sua solicitação de diagnóstico são analisadas manualmente pela equipe da VTATECH para preparar um relatório inicial, sem uso de inteligência artificial nesse processo. Essa análise não produz decisão automatizada sobre você ou sua empresa.

O diagnóstico é inicial, baseado nas informações fornecidas e nos links públicos indicados por você. Ele não substitui auditorias técnicas aprofundadas, jurídicas, contábeis ou de segurança. O resultado fica disponível por um link privado e não deve ser compartilhado se você não quiser permitir o acesso de terceiros.

7. Retenção e segurança

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para concluir o atendimento e acompanhar a relação comercial. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para cumprir uma obrigação legal, regulatória ou para o exercício de direitos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte do negócio e com a natureza do tratamento. Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.

8. Suas escolhas e direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamento, portabilidade conforme regulamentação, oposição e revogação do consentimento.

Para exercer um direito, escreva para contato@vtatech.com.br. Poderemos pedir informações adicionais apenas para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os órgãos de defesa do consumidor, quando cabível.

9. Métricas e preferências neste navegador

O site mantém no armazenamento local do navegador apenas a sua escolha sobre métricas. O Google Analytics 4 só é carregado quando você seleciona “Aceitar métricas”. Você pode rever essa decisão a qualquer momento neste navegador:

10. Abrangência e atualizações

Esta política se aplica ao site institucional da VTATECH. Produtos e serviços digitais desenvolvidos pela empresa podem possuir avisos de privacidade próprios, adequados às suas funcionalidades.

Última atualização: 14 de setembro de 2026. Alterações relevantes serão publicadas nesta página.