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Serviço VTATECH

Inteligência artificial para empresas

IA útil, responsável e integrada ao seu negócio.

A VTATECH aplica inteligência artificial onde ela resolve problemas reais: atendimento no WhatsApp, triagem de pedidos, geração de relatórios e apoio à rotina da equipe. Sempre com controle humano e sem prometer o que a tecnologia não entrega.

01 / Desafio

O problema mais comum.

Muita gente quer usar IA, mas não sabe por onde começar, teme respostas erradas ou não tem como integrar a tecnologia ao dia a dia. Soluções genéricas costumam falar de forma estranha com o seu cliente e fugir do que a empresa realmente oferece.

02 / Solução

Como resolvemos.

Configuramos a IA com o conhecimento e o jeito de falar do negócio, definimos quando a conversa passa para uma pessoa e guardamos o histórico. Foi assim que nasceu o ZAPTA, nossa plataforma de atendimento com IA no WhatsApp, e a mesma experiência vale para projetos sob medida.

Entregas

O que está incluído.

01Assistente de atendimento no WhatsApp Business
02Triagem de mensagens e encaminhamento para a equipe
03Configuração com a persona e as regras da empresa
04Histórico de conversas preservado
05Relatórios e textos gerados com apoio de IA
06Controle de consumo e custos de uso

Para quem é

Faz sentido para o seu negócio?

  • Empresas que recebem muitas mensagens repetidas no WhatsApp
  • Negócios que perdem clientes por demora na resposta
  • Equipes que querem apoio da IA sem perder o controle
  • Quem busca aplicar IA em um processo específico

Como trabalhamos

Clareza em cada etapa.

  1. Entender o atendimento e as perguntas mais comuns
  2. Configurar a IA com o conhecimento do negócio
  3. Testar em ambiente controlado antes de atender clientes
  4. Acompanhar conversas e ajustar o comportamento

Perguntas frequentes

Antes de começar.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Você define até onde ela vai. Quando a conversa foge do combinado ou pede uma pessoa, ela encaminha para a equipe.

A IA pode inventar informações?

Todo modelo de linguagem pode errar. Por isso limitamos a assistente ao conhecimento do negócio, orientamos que não invente preços ou prazos e mantemos o histórico para revisão.

Existe um produto pronto para atendimento no WhatsApp?

Sim, o ZAPTA. Para necessidades diferentes, desenvolvemos soluções sob medida.

Da necessidade à solução

Vamos conversar sobre o seu projeto?

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